Conditions Générales d'Utilisation
1. Objet du Service
Hall-In fournit une solution de communication pour copropriétés comprenant une plaque physique (NFC/QR Code) et un espace numérique (Hub Résident) permettant la consultation de documents, la publication d'annonces et la gestion de signalements.
2. Conditions Financières
Frais de mise en service : Un montant unique de 100€ HT est facturé pour la configuration de l'espace et l'envoi de la plaque premium.
Abonnement : Le service est facturé 1€ HT / lot / mois.
Engagement : L'offre est sans engagement et résiliable en un clic depuis le dashboard syndic.
3. Matériel Physique (La Plaque)
Livraison : Hall-In s'engage à livrer une plaque fonctionnelle sous 5 jours ouvrés.
Responsabilité : Une fois la plaque installée dans les parties communes, Hall-In décline toute responsabilité en cas de dégradation, vol, vandalisme ou usure naturelle.
Remplacement : Tout remplacement de plaque suite à une dégradation physique fera l'objet d'une nouvelle facturation de frais de matériel.
4. Responsabilité du Contenu
Modération : Le Syndic de copropriété est l'unique responsable des documents, annonces et commentaires publiés sur le Hub.
Exactitude : Hall-In n'est qu'un support technique et ne saurait être tenu responsable de l'inexactitude des informations transmises par le gestionnaire ou les résidents.
5. Disponibilité du Service
Hébergement : Hall-In s'efforce de maintenir un accès au service 24h/24. Toutefois, des interruptions pour maintenance technique ou liées aux prestataires (hébergement cloud) ne peuvent donner lieu à indemnisation.
Accès hors connexion : Les documents permanents sont optimisés pour un accès fluide, mais nécessitent une connectivité réseau minimale au moment du scan.
6. Protection des Données (RGPD)
Identité légère : Hall-In utilise un système de cookies persistants (nom, prénom, appartement) pour fluidifier l'expérience sans création de compte complexe.
Finalité : Ces données ne sont jamais revendues et servent uniquement à l'interaction au sein de la copropriété (votes, signalements).
7. Résiliation
En cas de résiliation par le Syndic, l'accès au Dashboard est coupé à la fin de la période de facturation en cours. Les plaques physiques associées deviennent inactives et renvoient vers une page d'information.